|
|
|
Apple recunoaste problemele de semnal ale iPhone 4scris de emobil / joi, 22 iul 2010 Conferinta de presa Apple, organizata pentru a discuta despre problemele de semnal ale noului iPhone 4, a stat sub semnul expresiei "We're not perfect". Steve Jobs a recunoscut problemele de receptie, minimizandu-le insa amploarea si oferind ca solutie o carcasa de plastic gratuita.Jobs si-a inceput discursul cu expresia "We're not perfect", lucru care poate parea surprinzator pentru o companie care sustine ca face cele mai bune produse. CEO-ul Apple a afirmat ca problema afecteaza foarte putini utilizatori. Doar 0,55% dintre clientii de iPhone 4 au sunat la Apple pentru a se plange de aceasta problema. Valoarea este intr-adevar mica, dar nu reflecta adevarul. Multi utilizatori au aflat din alte surse ca noul iPhone are probleme cu semnalul si nu au mai sunat si la Apple. De asemenea, Steve Jobs spune ca numarul apelurilor intrerupte este doar cu putin mai mare decat in cazul lui iPhone 3GS, mai exact cu un apel la 100. Apple incearca sa intoarca problema in favoarea sa. Producatorul de telefoane a afirmat ca vrea ca fiecare cumparator sa fie fericit, astfel incat a gasit o solutie. Toti cei care vor cumpara iPhone 4 pana in septembrie vor primi o carcasa de plastic gratuita pentru noul telefon. Aceasta va proteja telefonul, dar si latura cu antena. Calitatea receptiei va creste, iar numarul apelurilor intrerupte va fi mai mic. Cei care au cumparat deja o carcasa de la Apple vor primi banii inapoi. Ca sa nu credem ca doar iPhone 4 are aceasta problema, Apple ne arata ca si alte telefoane se comporta la fel. Au ales trei telefoane concurente (BlackBerry Bold 9700, Nokia N97 mini si HTC Droid Eris) si au aratat ca si acestea au zone pe care daca le atingi iti scade semnalul. Demonstratia Apple este probabil adevarata, insa punctul slab al lui iPhone 4 este situat intr-o zona pe care o atingi sigur daca tii telefonul in pozitia obisnuita. Punctele slabe ale telefoanelor concurente se afla in zone pe care nu le atingi atunci cand folosesti telefonul. Asa cum era de asteptat, RIM, Nokia si HTC au reactionat la acuzele aduse de Apple. Fiecare companie si-a expus punctul de vedere, insa ideea comuna a fost ca niciuna dintre ele nu produce telefoane care sa aiba probleme de semnal atunci cand sunt tinute in pozitie normala sau, mai rau, sa aiba nevoie de carcase sau huse pentru a functiona corect. Cred ca Apple a gresit acuzand competitia, e primul producator care face un telefon cu asemenea probleme. Iata cum Apple reuseste, ca intotdeauna, sa surprinda. Problemele lui iPhone 4 ar fi putut determina un dezastru, insa compania a iesit public cu explicatii, a oferit o solutie, si-a pus competitia intr-o lumina negativa, iar utilizatorii vor fi probabil multumiti. Au ales sa ingroape o problema tehnica printr-un PR exemplar. Ca sa inchei pe un ton pozitiv, Apple a anuntat o noutate la aceasta conferinta de presa. iPhone 4 va fi disponibil si in culoarea alba incepand cu sfarsitul lunii iulie.
3 comentarii. Posteaza un comentariu
Posteaza un comentariu |
Alte categorii Alte articole Forum telefoane mobile
|