Home Noutati Telefoane mobile Forum Jocuri Aplicatii

Cautare

Esti in pagina: eMobil.ro > Noutati > Operatorii vor decoda telefoanele la cerere, incepand cu luna septembrie

Operatorii vor decoda telefoanele la cerere, incepand cu luna septembrie

scris de emobil / marţi, 30 iun 2009

In ianuarie 2009, ANCOM a propus un proiect de decizie, prin care intentiona sa oblige operatorii sa decodeze telefoanele blocate in reteaua proprie. Dupa cateva luni de negociere cu operatorii, s-a ajuns la o intelegere in acest sens. Decodarea va fi gratuita doar in anumite conditii.

ANCOM a reusit sa impuna un cod de conduita, agreat de Cosmote, Orange, Telemobil (Zapp), Vodafone, Romtelecom si RCS&RDS. Acest cod de conduita stabileste obligatiile operatorilor de a decoda telefoanele vandute, dar si conditiile in care se face deblocarea.

Astfel, prima obligatie a operatorilor este de a informa clientii in momentul vanzarii daca un telefon este blocat sau nu in retea, precum si care sunt costurile pe care le presupune decodarea.

Cel mai simplu caz este cand cumperi un telefon la liber, fara sa contractezi alte servicii ale operatorului si fara sa beneficiezi de vreo oferta promotionala. In acest caz, operatorul este obligat sa iti decodeze telefonul gratuit, la cerere.

Daca iti cumperi un telefon impreuna cu vreo oferta de servicii, telefonul se decodeaza contra cost. Dupa expirarea perioadei contractuale, vei plati un tarif de deblocare, stabilit de fiecare operator in parte. Daca vrei sa-ti decodezi telefonul mai devreme de expirarea perioadei contractuale, va trebui ca pe langa tariful de deblocare sa platesti si o taxa de deblocare anticipata, care urmeaza si ea sa fie stabilita.

ANCOM specifica faptul ca operatorii trebuie sa stabileasca taxa de deblocare astfel incat sa acopere exclusiv costurile acestei operatii. Din acest motiv, ma astept sa vedem taxe cu valori rezonabile. Deblocarea se face in cel mult 15 zile lucratoare de la solicitarea clientului.

Nu in ultimul rand, codul de conduita precizeaza si faptul ca operatorii nu sunt obligati sa decodeze telefoanele pentru care s-a depasit timpul mediu de utilizare, specificat de producator in certificatul de garantie.