Guest
Guest
|
Atentie la (service) Germanos
scris pe 29 nov 2008 15:36 de Guest
Am un Sonyericsson mai vechi pe care l-am trimis in service pentru reparatii - probleme cu butonul de scroll (contracost de vreme ce nu mai avea garantie). De aici au inceput problemele:
Angajatii au uitat telefonul intr-un sertar din agentia lor 4 zile, inainte sa-l trimita la service, apoi cand vroiam sa-i contactez nici nu raspunedeau la mail (telefon cica n-aveam , dupa cum au zis cei din sediu central). In cazul in care e vorba de reparatie contra cost, te obliga abuziv sa le platesti diagnosticarea, chiar daca nu accepti reparatia la ei. Adica vreo 60% din pretul total al reparatiei doar ca sa spuna “aia e defecta”. Pe langa faptul ca m-am lipsit e telefon zile intregi cin cauza incompetentei lor, la intrebarea mea daca imi dau un telefon de schimb mi-au zis ca nu au.
La predare vanzatoarea, o individa super sictirita, nici macar nu stia cata garantie se acorda la manopera, si a fost nevoie sa-i cer special bon ca sa-mi dea.
Eu personal nu mai vrea sa le fac vanzare am zis tuturor cunoscutilor sa nu cumpere de la ei; mi se pare logic de vreme de ofera niste servicii execrabile.
|
sus |
|
Guest
Guest
|
Cea mai proasta firma-Germanos
scris pe 8 iul 2011 12:23 de Guest
Sunt, intr-adevar mizerabili! Vand telefoane proaste, care se strica imediat. Eu am cumparat un Motorola in noiembrie 2010, care s-a defectat dupa jumatate de an. Mi-au spus ca nu au depanatori in localitate, ca tel tb trimis in Bucuresti, ca dureaza cateva saptamani, ca nu dau telefon provizoriu in timpul asta. Si, pt ca aveam doar certificatul de garantie insa ratacisem factura, am solicitat eliberarea unui duplicat, pentru ca nenorocitii au duplicate si mi-a raspuns cucoana ca nu o sa se oboseasca acum contabilul sa-mi caute mie factura! Buuuuuuuuun...i-am spus atunci matracucii sa-mi repare tel contra cost si mi-a spus in fata ca ei nu repara decat telefoane in garantie si ca nu mi-l primeste, deci pot sa-l...arunc!. ASTIA SUNT CEI DE LA GERMANOS, OAMENI BUNI!!!!!
|
sus |
|
|
Forum telefoane mobile
|