Aveti grija cu Germanos,ex. cel din Piata Rahova,mi-am pierdut telefonul si trebuia sa imi scot alta cartela,am sunat la Cosmote ca sa imi blochez abonamentul,cei de acolo mi-au spus sa merg la cel mai apropiat sediu Cosmote,si beneficiez de un sim gratuit deoarece sunt de mai mult timp in reteaua lor.Zis si facut , numai ca acolo surpriza...mi-au cerut o taxa de 7 euro si nici chitanta nu mi sa dat.

Aveti grija cu Germanos,ex. cel din Piata Rahova,mi-am pierdut telefonul si trebuia sa imi scot alta cartela,am sunat la Cosmote ca sa imi blochez abonamentul,cei de acolo mi-au spus sa merg la cel mai apropiat sediu Cosmote,si beneficiez de un sim gratuit deoarece sunt de mai mult timp in reteaua lor.Zis si facut , numai ca acolo surpriza...mi-au cerut o taxa de 7 euro si nici chitanta nu mi sa dat.

Daca aveai mai mult de 1 an inlocuirea sim era gratuita .

[si eu am parte de aceasi nesimtire,ma tot amana de azi pe maine sa rectiveze un contract intrerupt din cauza incompetentei lor!am achitat la inceputul anului o factura de 165 lei si nu vroiau sa recunoasca plata,o idioata m-a sfatuit sa achit din nou factura cu toate ca aveam chitanta la mine si am oferit-o pentru vizualizare!acum astept sa vad ce mai urmeaza datorita cretinilor de la beep videle care nu stiu sa trimita un mail!au cheltuit o avere pe promovare agresiva dar nu au pus la punct modalitatile de lucru!!oare cum ar fi sa dispara cosmote asa cum s-a dus si cosmorom?pacat de imaginea pe care si=au creat-o,unii angajati tot respectul dar dealer-ii sunt varza!

Are cineva un contact(mail/telefon) al unei persoane din conducerea(manager) Germanos?Va multumesc

si eu as vrea un contact sa fac o reclamatiei asa zisei doamnei directoare ***. nu stiu duca la germanos criteriu de angajare este insalatoria sau prostia, dar a atins procentul maxim fata.......

nu va incurcati cu germanos si cosmote,nu te baga nimeni in seama la serv clienti,iti da telefonul in nas si nu respecta nimic din contract mai nou,nici minutele prevazute acolo.De 2 luni sunt la ei si deja ma judec pt reziliere contract si inselaciune

salut,
am placerea sa te anunt ca personalul magazinului respectiv s-a schimbat.am observat ca acest mag si personalul care a fost acolo au o notorietate deosebita in ceea ce priveste reclamatiile pe forumurile de telefonie mobila, dar lucrurile acolo stau mult in bine acum. nu ar trebui sa generalizezi cand spui despre cosmote si germanos ca ofera servicii de slaba calitate. am avut si eu probleme cu dealeri de telefonie mobila.
ca ex o sa iti spun c am patit eu,
sunt client vodafone de 6 ani si am avut pana acum o luna un abonament de 7 euro in care aveam incluse fabuloasa suma de 60 de minute(nationale+vodafone)
am vrut sa prelungesc si sa beneficiez de oferta noua cu min nat si cu minute in vodafone (70 + 500 mai exact). tin sa precizez ca nu am vrut nici telefon nici un alt bonus singura doleanta a fost ca prelungirea sa fie pe un an. nu exagerez cu nimic cand iti spun ca a trebuit sa merg in 3 magazine vodafone ca cineva sa imi faca prelungirea. norocul meu a fost ca in cel de-al 3-lea m-am intalnit cu un vechi prieten (cu care din pacate nu am mai tinut legatura) care si-a facut mila de mine si mi-a facut prelungirea. toata afacerea cu prelungirea mea a durat cam o saptamana si ceva, timp in care m-am plimbat pe ruta cora pantelimon - auchan titan - si in cele din urma vodafone mosilor unde am reusit imposibilul.
de asta ce mai zici?
o seara placuta!