Cautare Telefoane mobileBazar cautare avansata

Pagina: 1     niculita Newbie 2 mesaje facturi supraincarcate scris pe 21 dec 2009 23:30 de niculita Buna seara, Am un abonament pe care de mai bine de 2 luni il platesc la supra pret. In urma cu doua luni am primit o factura in valoare de 141,17 ron care este achitat, v-am trimis si confirmare, dupa care mi-ati emis ultima factura in valoare de 189,15 ron fara ca eu sa apelez vreun numar de telefon pentru ca abonamentul l-ati restrictionat desi plata a fost facuta si confirmata. Am discutat de nenumarate ori cu angajatii de la serviciu clienti, bineinteles de pe un alt nr de tel pentru ca al meu este restrictionat nu pot apela nici macar *222, insa persoanele care mi-au raspuns nu mi-au furnizat nici un fel de informatie utila, incercau doar sa ma faca sa platesc abonamentul, lucru care s-a si intamplat. Care credeti voi ca ar putea fi solutionarea problemei mele? Sa va platesc inca aproximativ 200 ron fara ca eu sa ma fi folosit intr-adevar de acest abonamet.....Absolutely impossible! A doua situatie nefavorabila mie a fost aceea ca niciodata nu m-am putut folosi de punctele de loialitate care au o valoare de 3171. De ce nu mi se ofera posibilitatea de a achita factura cu aceste puncte, avand in vedere ca acest lucru teoretic se practica. De nenumarate ori am cerut sa mi se expedieze o factura detaliata a presupuselor mele convorbiri telefonice, cei de la serviciu clienti cu care de ceva timp tot fac conversatie imi transmit ca mi-au inregistrat solicitarea iar "dorinta mea va fi indeplinita".......insa... asa cum ma si asteptam acest lucru nu s-a intamplat pentru ca...surpriza...ce detaliere sa primesc daca eu de o luna am telefonul restrictionat? Vreau sa renunt la acest abonament si in acelasi timp vreau sa tineti cont de faptul ca eu am un abonament lunar de aproximativ 30 ron si nu intentionam sa contribui la primele voastre de Craciun. Astept un raspuns rapid dar si solutionarea situatiei cu care ma confrunt de mai bine de doua luni, iar daca este necesar va pot atasa intru-un mail cele doua facturi si dovata platii facturii anterioare. Va multumesc, sus Pagina: 1

Forum telefoane mobile Afla secretele fiecarui mobil si gaseste raspuns la problemele si intrebarile tale pe forum! Cont iTunes scris de Mihai144268 pe 13-03 ora 02:57 Va recomand asa ceva scris de CostinSilviu1990 pe 22-02 ora 18:32 Digi intra peste un abonat orange scris de CostinSilviu1990 pe 18-01 ora 19:26 digi mobil blocat scris de CostinSilviu1990 pe 18-01 ora 19:17 nu merge hard reset scris de CostinSilviu1990 pe 3-01 ora 19:56 Service Profesional scris de CostinSilviu1990 pe 3-01 ora 19:55 cum sti daca e fake sau nu scris de CostinSilviu1990 pe 3-01 ora 19:53 Jtag scris de CostinSilviu1990 pe 29-12 ora 00:00 lycamobile scris de CostinSilviu1990 pe 28-12 ora 23:42 DEBLOCARE CARD Micro SD scris de CostinSilviu1990 pe 28-12 ora 16:00 intra in forum