ama bonametn de vreo 4 luni la vodafone.pana acum am mers numai pe cartele..am vrut sa mi aiu un smartphone si ca sa platesc mai putin am fost nevoita sa fac acest abn care e de vreo 15 euro pe luna.totul bine si frumos pana aici.in fiecare luna la data de 1 imi activau automat minutele pe kre le avea abn[500 d minute in retea,50 nationale,50 de mesaje in retea].acum 2 seri trebuia sa vorbesc ceva cu cineva la teelfon.i am spus persoanei repspective,sa astepte putin sa treaca de 12 noaptea ca sa fie intai,sa nu vorbesc pe bani,ci sa mi ia din alea 500 de minute.a trecut de 12,am vb cu peorsoana respectiva in jur de vreo ora,cu gandul k imi ia din cele 500 de minute.ieri,1 ferbruarie,normal ca am mai vorbit la teelefon,dar oricum apeluri scurte.nu ca cel de o ora.astazi,2 februarie,apelez *123# ca sa vad cate minute mai am din cele 500.raman socata cadn imi afiseara mesajul.nu avem nicun minut activat iar la cost apeluri aveam:30 de euro.:|si nu situ de ce.in ficare luna la 1 mi le au activat.astazi suntem in 2 febr si tot nu le am activate.si nu rpciep de ce.ptr ca abonametul pe luna trecuta este platit.astept niste raspunsuri.e vina mea?sau e o rpoblema de la ei?
Cel mai bine este sa suni la relatii cu clientii sa vada acolo de ce te-au taxat, iti explica ei si iti dai seama de unde e problema.