Guest
Guest
|
Relati cu clienti vodafone
scris pe 19 iun 2013 23:17 de Guest
Anul trecut imi am renoit abonamentul cu un nou telefon vodafone smart 2, care plates 5euro pe luna pe 2 ani, 500 min/ 500 sms vodafone , 70 nationala si 300 mb trafic.... multuimit.
Pe parcurs imi dat seama cu toate ca am telefon nou tot am probleme cu semnalul , 3 saptamani am luat lagatura cu operatori de la *222 pentru a rezolva situatia imi au spus ca zona mea in Valea Mare Podgoria * Stefanesti jud Arges, (3km de Pitesti) sunt probleme de semnal, nu poate sa ma pune inca o statie pentru semnal... si singura solutie sa imi inchid abonamentul , am sunta din nou la *222 cat ma costa sa imi inchid abonamentul operatorul a facut calcul spunanand o suma de 1200 de ron , care mi se pare destul de multa avand in vedere ca am platit 6 luni si daca facem calul 18luni * 5 = 90 euro,
Nu stiu de ce imi cer suma asta si de ce trebuie sa mai platesc taxe o data ce nu sunt bune servicile ... sund de acord sa platesc telefonul 100 euro dar nu 1200 de ron... este corect ? ce ar trebuie sa fac ?
|
sus |
|
|
Forum telefoane mobile
|