Orange are review-uri pentru telefoanele pe care le vinde
scris de emobil / vineri, 12 feb 2010
Orange a lansat un site de review-uri pentru produsele din magazinul online. Utilizatorii isi pot spune parerea despre telefoanele vandute de acest operator.
Prin lansarea site-ului de review-uri, cei de la Orange arata ca sunt dispusi sa accepte parerile utilizatorilor, chiar daca acestea nu sunt intotdeauna pozitive. M-am uitat pe www.orange.ro/reviews si m-am bucurat sa vad ca parerile negative nu sunt cenzurate. La scurt timp de la lansare, site-ul de review-uri Orange are deja destul de mult continut, semn ca utilizatorii sunt dornici sa isi exprime parerea.
Am observat ca exista si review-uri adaugate de "experti Orange". Nu mi-am dat seama daca sunt angajati sau utilizatori cu mai multa experienta, insa aceste review-uri sunt mai lungi si prezinta mai multe detalii. Orange are chiar si un concurs, prin care ofera vouchere cu valori cuprinse intre 5 si 100 de euro celor care scriu review-uri.
Cred ca Orange a pus in aplicare o idee simpla, dar de mare efect. Clientilor le place sa isi spuna parerea despre un produs cumparat. Cei care cauta un telefon vor sa citeasca pareri ale celor care il folosesc, ca sa stie daca merita sa dea banii pe el. Apreciez faptul ca Orange sunt deschisi inclusiv la comentariile negative, acest tip de transparenta castiga increderea utilizatorilor.
Posteaza un comentariu
|
Alte categorii
Alte articole
Forum telefoane mobile
|
;)
