Poti incerca sa il resoftezi cu Nokia Software Updater. Sa iti faci backup inainte, datele se vor sterge. Insa e normal ca o parte din memorie sa fie ocupata de sistemul de operare, fisiere ale acestuia etc. Nu stiu daca 36 MB sau mai putin, dar o sa vezi si dupa resoftare ca o parte din memorie ramane ocupata.
formeaza *#7370# si se sterge tot din mem tel