Sunt abonat la orange de 10 ani. Anul trecut mi-am reinnoit contactul pentru 2 ani, in ideea sa imi achizitionez un telefon la un pret mai bun. Dupa 4 luni, cind telefonul era disponibil pe stoc, domnii de la orange voiau sa imi reinnoiasca contractul cu inca 4 luni. Nici pina in momentul de fata nu am ajuns la o concluzie cu ei. Nu poti discuta cu o persoana cu drept de decizie, doar simpli opertori care te trimit sa faci reclamatii. In concluzie, am ramas cu un contract pe 2 ani, fara telefon si cu un gust amar. Singurul motiv pentru care am incheiat pe 2 ani, a fost sa cumpar un telefon mai ieftin, nu am beneficiat de nici o promotie. Puteam la fel de bine sa inchei contract pe 1 an. Dupa nenumarate sesizari la orange(fax, email), am primit un raspuns scurt si sec. Ne pare rau, nu putem anula contractul.
Concluzia ? Nu le pasa de nimic, vor doar banii de la tine.
inainte de terminarea contractului cu 30 zile Orange avea obligatia sa te notifice in scris ca sa le dai raspuns tot in scris ca vrei sa prelungesti sau nu abonamentul
