Guest
Guest
|
Orange -Prob Internet
scris pe 1 sep 2011 07:46 de Guest
Am si eu o problema cu internetul orange si vreau sa inchei contractul , dar nu stiu cum .
Treaba sta in felul urmator :
Eu am cumparat internetul pentru o anumita localitate , aflata pe langa prut , unde telefonul are niste semnal ( iar cum telefonul are semnal cica ar fi trebuit sa mearga si internetul ) , dar nu am semnal la internet . Si doresc sa inchei contractul , asa cum am zis mai sus.
Am fost la ei , la Orange . M-au trimis de 2 ori in comuna sa sun la numarul 408 si sa vorbesc cu aia si sa fac asa zisele "MASURATORI" . ...(mi-am irosit de 2 zile degeaba ,2-3 ore dus-intors si cam O ORA sa vorbesc cu aia)
Prima oara cand am vorbit cu ei ,nu am rezolvat mai nimic. A doua oara , mi-au trimis "datele de la masuratori " mai departe la nu stiu cine si cica ma suna ei in maxim 20zile. Ei , Nici macar de atat nu sunt in stare aia. Au trecut 22 zile , ei nu au sunat . M-am dus la Orange iar . Vorbeste din nou cu ei , si o ora mai tarziu , imi dau aia telefon si imi zic ca trebuie sa ma duc IAR in comuna sa fac asa zisele "MASURATORI".
EDIT: Am uitat sa specific . Ei mi-au spus CLAR : "Daca chiar nu va merge internetul in acea comuna , va vom rezilia contractul" , si totusi , ma vor foi de colo colo , pana cand mi se acreste mie.
Deci pofiti cum isi bate joc de mine. Dute-vino , dute-vino , dute-vino. Da' eu sunt sclavul lor sau cum? Asa ca am preferat sa aflu online de la cei care este posibil sa cunoasca mai bine domenul acesta.
Daca cineva stie cum sa inchid contractul cat mai repede si mai usor , sa scap de acest internet ...? Orice idee / sugestie este bun venita. Multumesc pentru rabdarea dumneavoastra de a citi acest topic , si multumesc anticipat pentru cei care ma vor ajuta.
P.S: Sunt client fidel la ei , nu am si nu am avut niciodata la ei , doar acum cu internetul pentru ca nu imi convine. Apropo , nu e corect ca pe un contract sa existe un termen de returnare ? Asa mi s-ar parea cel mai cinstit . In fine , nu asta este important.
|
 sus |
|
Guest
Guest
|
Re: Orange -Prob Internet
scris pe 28 nov 2011 16:11 de Guest
salut,
acelasi lucru l-am patit acum 2 ani cu internetul mobil de la orange,nu am avut semnal ,mailul se incarca in 5 min si peste toate a cazut si stickul (nu-l mai vedea calculatorul).Am mers cu el la orange l-au trimis la service si a venit inapoi exact cum l-am lasat (adica defect) pe motiv ca a suferit "socuri mecanice".Am vrut sa reziliez contractul pe motiv ca nu am semnal si nu mai pot accesa internetul neavand acel stick iar cei de la orange m-au atentionat ca trebuiea sa citesc mai bine contractul si ca trebuie sa platesc pana la sfarsitul contractului ,ceea ce am facut timp de 1an si 8 luni.L a inchiderea contractului tipa de la call center a mai avut si tupeul sa ma intrebe de ce renunt la contract.Acum am un stick internet de la cosmote luat pe cartela reincarcabila.Super.
|
| sus |
|
|
Forum telefoane mobile
|
